КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ - Характеристика соответствия поведения системы управления в конкретной ситуации; степень выживаемости организации в быстро меняющейся внутренней и внешней среде.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001) Качество управления используется как частный критерий эффективности управления и зависит как от статических, так и динамических характеристик системы управления, т.е. от ее построения и функционирования. Поэтому характеристики структур, процесса управления, применяемых методов управления и кадровой работы и т.п. всецело определяют качество управления. Пока не существует общепринятой методики его однозначной оценки, а также стандартов, устанавливающих нормативные значения качественных характеристик.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001)